Virtual Office
เบอร์โทรธุรกิจและการรับสายแทนบริษัท
มีคนรับสายในเวลาทำการ คัดกรองสายขาย และส่งต่อเรื่องที่สำคัญให้คุณจริง
คำตอบสั้นก่อนอ่านรายละเอียด
เบอร์ธุรกิจมีค่าเมื่อมีคนรับสายและมีการส่งต่อที่เชื่อถือได้ ไม่ใช่แค่มีเลขหมายไปแสดงบนเว็บไซต์ บริการนี้รับสายในเวลาทำการด้วยชื่อบริษัทของคุณ บันทึกเรื่องที่ผู้ติดต่อแจ้ง แยกสายราชการและลูกค้าออกจากสายขาย และส่งสรุปให้ภายในวันนั้น
เหมาะกับใคร
- ธุรกิจที่ยังไม่มีพนักงานแอดมินประจำ
- บริษัทที่ต้องแสดงเบอร์ติดต่อในเอกสารราชการและใบกำกับภาษี
- เจ้าของกิจการที่ไม่ต้องการใช้เบอร์ส่วนตัวในงานธุรกิจ
สิ่งที่คุณได้รับ
- เลขหมายธุรกิจสำหรับใช้ในเอกสารและช่องทางติดต่อ
- รับสายด้วยชื่อบริษัทตามสคริปต์ที่คุณอนุมัติ
- บันทึกสายพร้อมชื่อผู้ติดต่อ เรื่อง และระดับความเร่งด่วน
- ส่งต่อสายด่วนตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้
ขั้นตอนการทำงาน
- 1
ออกแบบสคริปต์และเงื่อนไขส่งต่อ
กำหนดคำรับสาย คำถามที่ต้องถามให้ครบ และเกณฑ์ว่าสายแบบไหนต้องโอนทันที
- 2
เปิดใช้เลขหมายและทดสอบ
ทดสอบสายเข้าและการโอนจริงก่อนนำเบอร์ไปประกาศ เพื่อไม่ให้ลูกค้ารายแรกเป็นผู้ทดสอบระบบ
- 3
ให้บริการและรายงาน
ส่งบันทึกสายรายวันหรือรายสัปดาห์ตามที่เลือก พร้อมชี้สายที่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ
เอกสารที่ต้องเตรียม
- · สคริปต์การรับสายและชื่อที่ต้องการให้ใช้
- · รายชื่อผู้รับสายต่อและลำดับการติดต่อ
- · ประเภทสายที่ต้องการให้ปฏิเสธหรือบันทึกไว้เท่านั้น
ระยะเวลาและค่าบริการ
เปิดใช้งานได้ภายใน 2–3 วันทำการหลังอนุมัติสคริปต์
ค่าบริการประเมินตามขอบเขตงานจริง แจ้งเป็นใบเสนอราคาก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
ข้อควรระวังที่เราแจ้งตรง
- ผู้รับสายให้ข้อมูลตามสคริปต์เท่านั้น ไม่ให้คำแนะนำทางบัญชีหรือกฎหมายแทนบริษัท
- ไม่รับสายที่มีลักษณะเป็นการขายตรงหรือเรียกเก็บหนี้แทนคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ถือเป็นสายระดับเร่งด่วน ผู้รับสายจะบันทึกหน่วยงาน ชื่อเจ้าหน้าที่ เบอร์ติดต่อกลับ และเรื่องที่แจ้ง แล้วส่งต่อทันทีตามลำดับผู้ติดต่อ ไม่ให้ข้อมูลบริษัทเกินกว่าที่คุณอนุญาตไว้
ได้ทั้งไทยและอังกฤษ ส่วนภาษาอื่นเราจะรับเรื่องเป็นอังกฤษและส่งต่อให้โต๊ะภาษาที่เกี่ยวข้องในเวลาทำการ
ไม่หาย ระบบบันทึกข้อความและเบอร์ผู้โทร แล้วรวมอยู่ในรายงานรอบถัดไป หากคุณต้องการรับสายนอกเวลา ต้องตกลงขอบเขตเพิ่มเป็นกรณีไป
ได้ เบอร์ติดต่อไม่ใช่ข้อมูลที่กฎหมายบังคับบนใบกำกับภาษี แต่การมีเบอร์ที่ติดต่อได้จริงช่วยลดข้อสงสัยเมื่อคู่ค้าหรือเจ้าหน้าที่ต้องการยืนยันตัวตนผู้ออกเอกสาร
ได้ตลอด เราแนะนำให้ทบทวนทุกไตรมาสหรือเมื่อออกบริการใหม่ เพราะสคริปต์ที่ล้าสมัยทำให้ผู้รับสายตอบไม่ตรงกับสิ่งที่บริษัทขายอยู่
คำถามเชิงลึกที่เจ้าของบริษัทถามก่อนตัดสินใจ
คำตอบแต่ละข้อเขียนให้อ่านจบได้ในตัวเอง ระบุขอบเขตและสิ่งที่เรารับประกันไม่ได้ไว้ตรง ๆ
ที่อยู่จดทะเบียนบริษัทกับที่ทำงานจริงต่างกันได้แค่ไหน
12 คำถามเรื่องหนังสือยินยอม ผู้รับหนังสือราชการ การย้ายที่ตั้ง และขอบเขตที่บริการนี้ไม่ครอบคลุม
จดหมาย พัสดุ รับสายแทน และห้องประชุม ใช้งานจริงอย่างไร
12 คำถามเรื่องความเร็วการแจ้ง ของที่ต้องเซ็นรับ การเก็บต้นฉบับ ความเป็นส่วนตัว และการยกเลิกสัญญา
บริการที่มักใช้ร่วมกัน
รับ–แจ้ง–ส่งต่อจดหมายและเอกสารราชการ
ไม่พลาดหนังสือจากราชการ ทุกฉบับถูกบันทึก ถ่ายภาพ และแจ้งภายในวันที่รับ
ห้องประชุมและพื้นที่รับลูกค้าเป็นครั้ง
ใช้เมื่อจำเป็นต้องเจอตัวจริง ทั้งประชุมลูกค้า เซ็นเอกสาร และนัดกับเจ้าหน้าที่
Virtual Office สำหรับที่อยู่จดทะเบียนบริษัท
ที่อยู่สำหรับยื่นจดทะเบียนนิติบุคคล พร้อมหนังสือยินยอมให้ใช้สถานที่และเอกสารแนบครบชุด